Гарантия, обмен, возврат

Гарантия

Гарантийный период на Товар указывается в карточке товара и устанавливается производителем.

В случае возникновения проблем с приобретенным у нас Товаром Вы всегда можете обратиться к специалистам нашего магазина для получения профессиональной консультации.

Обмен и возврат Товара

Для физических лиц

Возврату или обмену подлежит Товар ненадлежащего качества, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, а также, если Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, при условии наличия документа, подтверждающего оплату Товара Покупателем Продавцу.

Срок предъявления Покупателем Продавцу претензий в отношении недостатков Товара ненадлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара производится на основании заявления Покупателя Продавцу (юридическому лицу).

Обмен товара Продавцом осуществляется в течение 14 дней с момента передачи Покупателем Продавцу заявления о возврате и поступления товара от Покупателя Продавцу при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий оплату товара Покупателем Продавцу.

Возвращенный товар обменивается на аналогичный товар надлежащего качества.

Обмену и возврату не подлежат изделия из перечня товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.98.

Возврат денег

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, то Продавец в течение 14 дней с момента передачи Покупателем Продавцу заявления о возврате и приобретенного товара,  осуществляет возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена.

Без предъявления паспорта возврат денежных средств не производится.

Стоимость доставки товара Покупателю и отправки его обратно Покупателю не возвращается.

Для юридических лиц

Возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества, а также возврат денежных средств осуществляются согласно условиям договора, заключенного между юридическими лицами, Покупателем и Продавцом.